Блогер звинуватила "Монобанк" у бездіяльності. Фото: Інстаграм

Орденоносна блогерка Ксюша Манекен (справжнє ім'я Оксана Волощук) заявила, що шахраї вкрали у неї 6 мільйонів гривень.

Про це вона розповіла у своєму Інстаграмі.

"Шахраї вкрали у мене 6 мільйонів гривень. Шість двісті, 150 тисяч доларів. А точніше не у мене, а у бренду ÓDA (випускає білизну – Ред. )", - повідомила жінка.

За її словами, вона ніколи не використовувала "Монобанк", а була клієнтом "Приватбанку". Однак бухгалтер запропонувала перевестися в "Моно", тому що у нього найкраще сервіс, що блогер і зробила.

Вчора Волощук вирішила вивести певну суму з рахунку. Вона згадала, що "Монобанк" листується з клієнтами в Телеграмі, причому вона теж там спілкувалася з його службою підтримки, тому ввела пошук запиту "Моно". Їй випав чат "Монобанк чат-бот", який виявився фейковим.

Волощук обрала опцію "Старт", після чого із нею зв'язався нібито менеджер банку. Блогер повідомила про намір зняти суму з рахунку, той запевнив, що оформить заявку, але вказав на помилку в її додатку, який потрібно перевстановити. Жінці надіслали пуш-повідомлення із заявкою на перевстановлення, яке вона прийняла та підтвердила.

"Я натискаю "Підтвердити". У цей момент шахраї через браузер, маючи мій номер телефону, заходять до мого кабінету. Тобто я їх пустила. Менеджер сказав: "Ну все, усуватимемо цей баг, можете видаляти додаток, ми його потім перевстановимо, і все буде добре", - розповіла Волощук.

У момент видалення програми з її ФОП стали кількома платежами розміром 600, 700, 200 тисяч і так далі виводити гроші на різні ФОП в Україні, які навіть у Гуглі помічені як шахрайські. Волощук помітила це не одразу, бо не брала до рук телефону.

Вона зазначила, що довіряла "Монобанку" на підставі спілкування з особистим менеджером у "Приває", який дзвонив їй у будь-якому випадку, включаючи підтвердження входу до облікового запису. Однак "Моно" взагалі не відреагував на те, що хтось без документів виводить чималі гроші з чужого рахунку. Вона звинуватила банк у тому, що той нічого не зробив для її захисту, нехай вона і несе відповідальність за те, що була неуважна.

Скінчилася історія тим, що Волощук знову зв'язалася з шахраями у чат-боті, і ті подякували їй та кинули слухавку. "Монобанк" заявив, що нічим не може їй допомогти.

Подивитися цю публікацію в Instagram

Публікація від Ксюша Манекен 🇺🇦 (@maneken007)

Раніше ми писали, що шахраї розсилають громадянам листи від імені НБУ та заражають комп'ютери шкідливими файлами.

Нагадаємо, Ксюша Манекен раніше працювала ескортницею і в 2023 році отримала нагороду "За сприяння військовій розвідці України ІІ ступеня".

Підпишіться на телеграм-канал Політика Страни, щоб отримувати ясну, зрозумілу та швидку аналітику щодо політичних подій в Україні.